方法一、雙擊打開“計算機”在右上方的搜索框中輸入“Normal.dot”，此時Win7系統會自動搜尋名稱包含“Normal.dot”這個名稱的文件，搜索的結果可能有很多相似的文件，但你只需要找到“C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates”這個路徑下面的“Normal.dot”這個文件，然后將其刪除即可。

方法二、打開系統左下方的“開始”按鈕，在“搜索程序和文件”中輸入“ Regedit ”，然后選擇“Regedit.exe”進入注冊表；

進入以后，找到如下：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins

將上面兩個文件夾word和addins重命名為word2和addins，就可以了。
完畢后，再重新打開Word看看，以前的“Microsoft Office Word已停止工作”是不是不見了？